Tactiques éprouvées pour une Pro Night

Birgitta Mueck

En termes de publicité et de ventes des cours PADI, votre établissement de plongée doit se diviser en 3 catégories – acquisition, formation continue et parcours pro. Dans cet article, nous nous concentrerons sur votre commerce de développement de pros de la plongée, en partageant avec vous des tactiques éprouvées qui vous aideront à organiser avec succès une Pro Night et à augmenter vos revenus via la conversion de plongeurs en professionnels.

Primo, décidez-vous sur une date d’évènement avec votre PADI Regional Manager. Il faut le faire bien en amont de la date prévue pour obtenir le maximum d’exposition et augmenter les chances de conversions de plongeurs en pros. Consultez les calendriers des sports et des vacances scolaires/universitaires pour éviter le chevauchement.

4-6 semaines avant l’évènement

Annoncez l’évènement. Faites-le avec enthousiasme et fierté : faites la promotion de votre Pro Night via votre circulaire, votre blog et vos réseaux sociaux. Allez sur le Site Pro PADI pour télécharger gratuitement des graphiques, un modèle d’e-mail, une affiche pour votre salle de classe et des invitations aux Pro Nights personnalisables. Demandez aux plongeurs de vous confirmer leur participation par e-mail. Pour ce faire, demandez-leur des informations sur leurs brevets de plongée et leur expérience afin que vous ayez une idée de l’ampleur et de la nature de votre auditoire.

Présentateurs. Choisissez deux, idéalement trois, membres de votre personnel comme présentateurs pendant la Pro Night. Des présentateurs supplémentaires de divers âges et de formations différentes auront une meilleure répercussion auprès de votre auditoire. Par ailleurs, des témoignages vidéos de vos anciens plongeurs devenus pros sont une source de marketing puissante. Demandez à vos plongeurs qui vivent dans des endroits agréables de vous envoyer des « vidéos selfie », pour avoir le maximum d’impact.

2-3 semaines avant l’évènement

Commencez par faire la publicité de votre évènement pendant vos cours de plongée. Placez des prospectus dans les kits des élèves et les sacs d’achats et continuez à publier des rappels sur vos réseaux sociaux afin de maintenir la conversation.

Rassemblez ou achetez des prix pour effectuer un tirage au sort. Notamment, des bons d’achat, des bons pour gonfler des bouteilles, des casquettes, des t-shirts ou des accessoires de plongée. Demandez à votre Consultant régional PADI s’il peut généreusement vous fournir des DVD Go Pro ou d’autres supports liés aux Pro Nights.

Créez un diaporama à afficher en arrière-plan le jour de l’évènement. Il peut inclure des photos du personnel, des séjours plongées et des diapositives faisant la promotion des prochaines opportunités de voyages.

Dirigez une séance d’analyse pre-mortem avec les employés principaux. Imaginez les scénarios les plus pessimistes (un présentateur est malade, il neige, il n’y a pas suffisamment d’apéritifs ou de chaises, etc.), et déterminez comment éviter et gérer ces problems.

Créez des offres pour votre Pro Night :

  • Des offres de formation à trois niveaux (basique, intermédiaire et platinum) sont la méthode idéale ; la plupart des consommateurs choisiront l’offre intermédiaire. Vous pouvez créer des offres ayant simplement les cours de plongée jusqu’au niveau pro, ou d’autres qui incluent également l’équipement. Assurez-vous que votre personnel comprenne bien ces offres et toutes les options de financement possibles.
  • Si vous avez un programme de voyages actif, soyez bien informé sur vos prochains séjours. Certains participants souhaiteront éventuellement compléter leur formation sur des destinations en eau chaude.
  • Incluez un calendrier dans votre présentation, sous la forme de diapositives et/ou de brochure, expliquant votre programme de cours annuel. Aidez les élèves à percevoir la voie conduisant au niveaux Divemaster, Instructor, Master Scuba Diver, etc.
  • Demandez aux instructeurs de dresser une liste d’au moins cinq élèves qui ont « ce qu’il faut ». Comparez leurs listes pour confirmer les élèves ciblés, puis demandez aux instructeurs de leur téléphoner ou de les contacter par e-mail pour les inviter personnellement à votre évènement.

Une semaine avant l’évènement

Diffusez un e-mail de rappel à l’approche de votre Pro Night, en rappelant les offres spéciales disponibles cette nuit seulement. Demandez aux instructeurs de contacter par téléphone les élèves qui ont exprimé un intérêt à participer, mais qui n’ont pas encore répondu.

Préparez votre présentation. Demandez à vos présentateurs s’ils ont des photos ou des vidéos qu’ils aimeraient partager et constituez une liste des questions qui seront posées aux Pros que vous avez choisis.

Exemples de questions :

  • Qu’est-ce qui te plaît dans le travail d’un PADI Divemaster/Instructor ?
  • Quand as-tu su que tu souhaitais devenir un pro de la plongée ?
  • Quelles sont les conceptions erronées des gens concernant le travail d’un Divemaster/ Instructor ?

La veille de l’évènement

Publiez vos offres spéciales sur les réseaux sociaux en insistant sur le fait qu’elles ne dureront qu’une seule soirée, sans aucune exception.

Pendant l’évènement

Préparez une feuille d’inscription pour enregistrer les noms des plongeurs, leur niveau de plongée le plus élevé et leurs coordonnées (téléphone/e-mail).

Avant la présentation, prévoyez 30 minutes pour que les plongeurs puissent socialiser/prendre un apéritif. Diffusez un diaporama d’images/vidéos montrant vos voyages et vos employés souriants se divertissant avec les élèves. Pendant la socialisation, invitez les plongeurs à « Aimer votre page Facebook » (ou, s’ils l’ont déjà fait, à se connecter sur votre page Facebook) pour acquérir des inscriptions supplémentaires au tirage.

Limitez votre présentation à une heure pour ne pas perdre l’attention de votre auditoire. Engagez vos participants à poser des questions directes (ex : Combien y a-t-il d’élèves Advanced Open Water Divers dans la salle ?) et maintenez le plaisir en faisant participer chaque présentateur au tirage des prix.

Une fois la présentation terminée, laissez les plongeurs socialiser avec vos employés. Cette interaction est un outil de vente puissant. Finalisez autant de ventes que possible. Capitalisez sur l’émotion créée par cette présentation pour vendre des cours, des voyages et de l’équipement.

Après l’évènement

Réunissez votre personnel pour désigner un plan de suivi pour chaque participant – puis appliquez-le ! Évaluez l’évènement et prenez des notes sur ce qui a bien fonctionné et ce qui pourrait être amélioré pour des évènements futurs.

Conclusion/Meilleurs conseils

Cet article est rédigé comme une liste de vérification pour vous aider à organiser une Pro Night réussie. Mais, si cela vous parait trop, les conseils les plus importants sont les suivants :

  1. Faites la promotion de votre évènement tôt et régulièrement.
  2. Demandez aux instructeurs d’envoyer des invitations personnelles aux élèves sélectionnés. Ne comptez pas sur les e-mails et les réseaux sociaux pour attirer la clientèle.
  3. Créez des offres spéciales à trois niveaux en stipulant que ces offres sont valables une nuit seulement.

Des conseils et des ressources de marketing supplémentaires sont disponibles sur le Site Pros PADI.

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Le Forum des Membres PADI 2018

PADI et son réseau global de plongeurs, de membres professionnels et de centres de plongée se doivent d’être une force pour le bien dans un monde qui change constamment. Dans cette même veine, le forum des membres PADI 2018 promet d’être une source d’inspiration lors duquel nous dévoilerons notre vision de l’avenir et le rôle que vous pourrez jouer dans la mission de PADI d’être le meilleur pour et dans le monde.

Nous jeterons un regard sur l’année écoulée, puis nous regarderons vers l’avenir, sur une année qui s’annonce prometteuse et passionnante pour vous et vos plongeurs. Voici quelques sujets* couverts lors du forum des membres :

  • 2017 : l’année en revue
  • Les nouvelles pour l’année 2018
  • Les Standards PADI et les nouveaux programmes
  • La gestion des risques
  • La tarification des cours
  • Le NOUVEAU My PADI Club
  • Project AWARE

Inscrivez-vous

Vous recevrez un crédit de séminaire pour votre participation. Il s’agit d’un événement gratuit, nous vous recommandons cependant de vous inscrire.

Les dates et lieux peuvent changer, de nouveaux événements seront constamment rajoutés durant l’année, revenez donc régulièrement sur cette page.

Nous nous réjouissons de l’année 2017, une année de plus lors de laquelle nous nous efforçerons à être les meilleur pour et dans le monde.

*Les sujets peuvent changer

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Participez à la quatrième Journée des plongeuses PADI annuelle, le samedi 21 juillet 2018

Women's Dive Day

Au cours des trois dernières années, des plongeuses et des plongeurs venus des quatre coins du monde se sont rassemblés pour participer à la Journée des plongeuses PADI, afin de témoigner de leur amour pour l’océan et leur passion pour la plongée. Cette tradition grandissante se poursuivra le 21 juillet 2018, renforçant et soutenant davantage la communauté de la plongée féminine via une journée de plaisir, d’aventures et de camaraderie.

 

L’année dernière, le 15 juillet 2017, pour la troisième Journée des plongeuses PADI annuelle, les PADI Dive Centers et Resorts ont dirigés plus de 884 évènements dans 85 pays. Depuis l’évènement inaugural de 2015, cette célébration s’est bien développée, tandis que des plongeurs, aussi bien débutants qu’expérimentés, ont tout préparé, depuis un goûter en haute mer, jusqu’à des plongées requins et des nettoyages subaquatiques. Cela a permis une augmentation notable du nombre de certifications de plongeuses PADI année après année.

Ceci a été rendu possible grâce à l’enthousiasme et à la participation des Membres PADI dans le monde, qui sont à l’origine de cette initiative. Alors recommençons, mais en plus grand. Plus de nouveaux plongeurs. Plus d’ambassadeurs du monde subaquatique.

Participez à la Journée des plongeuses PADI 2018 pour renforcer et augmenter la communauté des plongeuses, attirer davantage de femmes dans les sports de la plongée et de l’apnée, et motiver les plongeuses actuelles à retourner dans l’eau et à continuer leur formation en plongée.


Commencez à planifier votre évènement Journée des plongeuses PADI 2018, le 21 juillet 2018, en suivant ces étapes simples.

  1. Décidez quel type d’évènement diriger. C’est entièrement à vous de voir ! Que vous enseigniez des cours portant sur le thème de la Journée des plongeuses PADI, organisiez une journée portes ouvertes pour les familles, des plongées pour le plaisir avec vos plongeuses et plongeurs, ou même une soirée entre filles, votre évènement est uniquement limité par votre imagination.
  2. Membres PADI Retail et Resort, enregistrez votre évènement sur le Localisateur d’évènements Journée des plongeuses PADI. En enregistrant votre évènement, votre centre/base de plongée sera inclus sur le Localisateur d’évènements sur padi.com/women-dive. Pour enregistrer votre évènement, assurez-vous d’être connecté sur le Site Pros avec le compte de votre PADI Dive Center ou Resort (pas un compte de Membre Individuel), allez dans la section « Mon compte » du Site Pros PADI, puis cliquez sur le lien: « Register your Women’s Dive Day event(s) ». Suivez les instructions à l’écran pour ajouter rapidement et facilement votre évènement.
  3. Les professionnels PADI qui dirigent un évènementet qui ne sont pas affiliés à un Dive Center/Resort, sont encouragés à partager les informations relatives à leur évènement avec leur Bureau PADI (PADI EMEA : [email protected]).
  4. Faites la promotion de votre évènement. Utilisez les différentes plateformes pour faire connaître votre évènement – e-mails, réseaux sociaux, publicités (imprimées, en ligne et dans le magasin), ainsi que les calendriers d’évènements. n’oubliez pas d’identifier vos publications sur Twitter avec #padiwomen, afin de faire partie de la conversation globale.
  5. Faites un suivi post-évènement. Une fois que votre évènement Journée des plongeuses PADI est terminé, faites un suivi auprès de tous vos participants. Un simple « merci d’avoir participé » permet de maintenir les plongeurs engagés et les encourage à continuer la plongée avec vous. N’oubliez pas d’inclure des liens, des numéros de téléphone et un appel à l’action. Et, assurez-vous d’envoyer vos histoires de réussites et vos photos à l’équipe de marketing de votre Bureau PADI ! Identifiez les photos des évènements que vous publiez sur vos réseaux sociaux avec le hashtag #padiwomen, afin d’alimenter les réseaux sociaux PADI.

Membres PADI Retail et Resort, enregistrez votre évènement Journée des plongeuses PADI 2018 maintenant !

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